.
المهام المطلوبة
- مساعدة العملاء في تطوير استراتيجيات التواصل للمساعدة في إدارة القضايا والأزمات وتخفيف المخاطر لدى العميل.
- مراجعة وصياغة الوثائق مثل: بيانات السجلات، والصحائف، والأسئلة الشائعة.
- توفير الدعم في الموقع عند الحاجة لحل أزمات العميل أثناء تجربة الخدمة.
- التعاون مع فريق الشركة المنتشر عبر مكاتب متعددة الفروع.
- تقوية العلاقات مع العملاء وتطوير أعمال جديدة.
- المحافظة على فهم عميق لموضوعات الصناعة أو القضايا أو الأخبار التي تتضمن حسابات العملاء.
- تقديم استراتيجيات تواصل قوية ومبتكرة ذات صلة باحتياجات العملاء وأهدافهم.
- تقديم الدعم لمشاريع العملاء في نفس الوقت.
شروط التقديم
- يفضل امتلاك ما لا يقل عن 6 سنوات من الخبرة ذات الصلة في مجال إدارة الأزمات أو العلاقات العامة أو استشارات الأعمال أو في مجال القانون.
- الإلمام بالنظام القانوني والوثائق القانونية يعتبر ميزة إضافية.
- امتلاك مهارات كتابة وتحليل استثنائية وخبرة كافية في مجال الاتصالات والإستراتيجية الرقمية.
- الانتباه للتفاصيل وأن تكون سريع التعلم وقادرا على العمل بشكل مستقل في بيئة سريعة التغير.
- العمل بشكل جيد في نطاق المواعيد النهائية القريبة وكذلك إدارة العديد من المشاريع في وقت واحد، وامتلاك حس المبادرة، والقدرة على تحديد الأولويات.
- امتلاك خبرة قوية في إدارة المشاريع.
- الاهتمام بريادة الأعمال وامتلاك مهارات العمل الجماعي.
المهارات المطلوبة:
- مهارات خدمة العملاء.
- مهارات إدارة الأزمات.
- مهارات الكتابة والتحليل.
- مهارات إنشاء العروض.
- مهارات القيادة.
- مهارات اتخاذ القرار.
- مهارات تحليلية.
ظروف العمل:
- امتلاك قدرات جسدية لازمة لأداء واجبات الوظيفة.
- قد تكون هناك حاجة للسفر.
- الإقامة في دبي أو يرغب في الانتقال إلى دبي.
- أن يكون على استعداد للعمل لساعات إضافية.
عن شركة APCO:
عن شركة APCO عام 1984، وهي شركة اتصالات وإستراتيجيات أعمال عالمية حائزة على العديد من الجوائز ولها مكاتب في المدن الكبرى في جميع أنحاء أمريكا الشمالية وأوروبا والشرق الأوسط وآسيا. تجمع APCO بين المنظور العالمي في عملها والخبرة المحلية لمساعدة عملائها في جميع أنحاء العالم على إدارة التحديات والفرص وسمعة مؤسساتهم
رابط التقديم من هنا
